Uma meta é um número com prazo, escrito e revisto todo mês. Sem o número, é desejo. Sem a revisão, é esquecida. Para começar, bastam poucas metas para o ano, cada uma com um responsável.
Meta, desejo e tarefa
“Vender mais” é um desejo. “Postar três vezes por semana” é uma tarefa. Meta é o resultado que se quer alcançar, dito de um jeito que permite conferir no fim do prazo se foi atingido ou não.
Em que ponto está a sua empresa?
Esta é uma das 16 questões que formam a nota do diagnóstico da Upscore Pro: A empresa trabalha com metas?
- Não há metas definidas
- Há metas, sem registro
- Há metas anuais registradas
- Há metas registradas, com revisão mensal
As duas primeiras respostas indicam um ponto prioritário. A terceira, um ponto em desenvolvimento. A quarta, um ponto consolidado.
O que fazer primeiro
- Olhe o ano que passou: quanto a empresa vendeu, quantos clientes atendeu, quanto sobrou.
- Escolha de três a cinco metas para o ano. Mais do que isso, nenhuma é prioridade.
- Escreva cada uma com número e data, e divida em etapas por trimestre.
- Dê um responsável a cada meta, mesmo que seja você.
- Marque um dia fixo no mês para comparar o previsto com o realizado.
Onde isso entra na nota
Metas são uma das questões do pilar Progress da Matriz PRO, que pergunta se a empresa mede e melhora. Elas só funcionam com indicadores que mostrem o andamento e com uma reunião mensal para revisar.
Perguntas frequentes
Quantas metas uma empresa deve ter?
Poucas. De três a cinco metas anuais é um bom começo: o suficiente para dar direção e pouco o bastante para que todas sejam acompanhadas.
Com que frequência as metas devem ser revistas?
Todo mês. A revisão mensal mostra cedo o que está fora do caminho, enquanto ainda dá tempo de corrigir.